日本本州親子六日游

一、【境外安排須知】：
日本國(guó)土狹小，今年以來(lái)亞洲旅游者蜂擁而至，導(dǎo)致整個(gè)日本接待質(zhì)量下降。為了保證我公司組織的旅游團(tuán)隊(duì)能夠順利完成在日本的旅游日程，有以下幾處問(wèn)題懇請(qǐng)各位游客周知：
1、酒店：
①星級(jí)：日本的酒店面積狹小，無(wú)星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)通常來(lái)講當(dāng)?shù)?-5星酒店約略等于國(guó)內(nèi)的3-4星酒店，當(dāng)?shù)?-4星酒店基本等同于國(guó)內(nèi)的商務(wù)酒店，而且酒店裝修簡(jiǎn)單，使用年限也比較長(zhǎng)，新建酒店非常少；
②酒店：日本溫泉為純粹的天然溫泉酒店，溫泉一般為二三十個(gè)平方的湯池，也沒(méi)有類似國(guó)內(nèi)溫泉酒店的各種各樣的添加物，就設(shè)施上講的確有一些簡(jiǎn)陋，不過(guò)當(dāng)?shù)靥厣褪侨绱恕Ｈ胱【频暧醒笫椒亢秃褪椒恐?，通常情況下我們會(huì)安排洋式房，也就是標(biāo)準(zhǔn)間，如果碰到周末旅游團(tuán)隊(duì)爆滿情況，酒店無(wú)法滿足團(tuán)隊(duì)需要，可能會(huì)出現(xiàn)安排3-4人入住的和式房的情況；旅游團(tuán)隊(duì)所用酒店我們一般安排為標(biāo)準(zhǔn)間，如果酒店標(biāo)準(zhǔn)間無(wú)法滿足團(tuán)隊(duì)需要，我們會(huì)自動(dòng)更換成單人間或三人間入住。酒店如果出現(xiàn)不能提供早餐的情況下，我們將會(huì)安排餐廳用餐或者配送簡(jiǎn)餐，懇請(qǐng)各位見(jiàn)諒；
③位置問(wèn)題： 為了保證團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，我們將努力為客人提供滿意的住宿酒店，無(wú)法百分百保證客人能夠住宿到同一家酒店，可能會(huì)出現(xiàn)分2個(gè)酒店住宿的情況。此外鑒于日本目前的旅游情況，我們無(wú)法保證能夠安排入住市區(qū)酒店，對(duì)此我們非常抱歉；
2、用車問(wèn)題：按照日本交通省的相關(guān)規(guī)定，日本巴士公司于2015年3月份更改了工作規(guī)定，要求司機(jī)的工作時(shí)間為晚上19:00左右，故懇請(qǐng)各位貴賓務(wù)必遵守導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排的游覽時(shí)間，不要遲到，以免耽誤整個(gè)團(tuán)隊(duì)的旅游日程。為了保證團(tuán)隊(duì)能有順利進(jìn)行，我們應(yīng)該安排稍微大一些的巴士。如果出現(xiàn)巴士不足的情況，地接社將會(huì)安排多部小型巴士載客，或者利用公共交通工具（新干線、電車以及出租車等），由此產(chǎn)生的車費(fèi)差價(jià)我們將一并承擔(dān)，但是因此給客人帶來(lái)的不便我們深表歉意，但這也純粹是解決用車問(wèn)題的無(wú)奈之舉；
3、游覽問(wèn)題：日本的景點(diǎn)面積比較小，停車場(chǎng)也極其有限。我們中國(guó)團(tuán)隊(duì)一般前往的景點(diǎn)比較集中，盡管我們已經(jīng)努力在采用一些與眾不同的景點(diǎn)。由于參觀人員眾多，尤其是周末，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重堵車情況。如果的確發(fā)生堵車情況，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，與各位游客一起商量變更日程，懇請(qǐng)各位能夠配合導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)工作，以便團(tuán)隊(duì)能夠順利走完日程。非常感謝；
4、導(dǎo)游問(wèn)題：目前日本全境都處于導(dǎo)游緊張的狀態(tài)，地接社也一直在積極努力的培養(yǎng)新導(dǎo)游入職，但是還是無(wú)法百分百保證每團(tuán)都是有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游帶團(tuán)。旺季會(huì)出現(xiàn)新導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)不足或者講解水平不夠的情況還請(qǐng)各位理解；
二、【參團(tuán)須知】：
1、溫泉酒店如遇滿房，我司將溫泉改為其他地區(qū)酒店或酒店外泡溫泉；
2、行程中各地區(qū)安排的酒店,如出現(xiàn)滿房我司將改為安排周邊城市酒店。敬請(qǐng)諒解；
三、【備注說(shuō)明】：
1、我社保留因航班調(diào)整、日元匯率變化和簽證手續(xù)等原因?qū)Τ鰣F(tuán)線路、日期、價(jià)格變更的權(quán)利；
2、以上為參考行程，實(shí)際內(nèi)容（包括酒店位置以及用餐順序等），依出團(tuán)通通知書(shū)為準(zhǔn)；
3、游客_____(同意或不同意，打鉤無(wú)效）旅行社在不減少游覽景點(diǎn)及充足游覽時(shí)間的前提下，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)游覽行程先后順序進(jìn)行調(diào)整。

一、參團(tuán)補(bǔ)充協(xié)議：
旅行社根據(jù)旅游者的要求，在不影響其他旅游者行程安排的前提下，就購(gòu)物場(chǎng)所和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的安排，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下條款：
購(gòu)物店參考：
日本綜合免稅店約60分鐘；
日本藥妝綜合免稅店約60分鐘；
日本珠寶店約60分鐘；
1、旅游者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)主動(dòng)向購(gòu)物場(chǎng)所索要發(fā)票或售賣單據(jù)以做憑證；
2、游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社協(xié)助退換，但不承擔(dān)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。如確有質(zhì)量問(wèn)題，旅行社可協(xié)助客人辦理退換貨事宜（具體退換貨原則以店內(nèi)規(guī)定為準(zhǔn)）；
3、對(duì)于旅游者退換貨要求為在貨品退貨約定期限內(nèi)（請(qǐng)務(wù)必購(gòu)買時(shí)確認(rèn)貨品退換貨要求且向購(gòu)物場(chǎng)所書(shū)面確認(rèn)），其中食品及化妝品類產(chǎn)品退換貨時(shí)需保持其外包裝完好，其他類產(chǎn)品則需保留產(chǎn)品外包裝；
4、游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)（包括行程規(guī)定景點(diǎn)、餐廳、長(zhǎng)途中途休息站等購(gòu)物店）所購(gòu)買的商品，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或未能退稅等，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
5、如遇不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游客諒解；
二、注意：
日本國(guó)土面積比較小，酒店通常很小但是設(shè)備設(shè)施齊全，干凈衛(wèi)生，溫泉酒店一般視情況為2人間-4人間榻榻米都有可能，溫泉酒店都有對(duì)外統(tǒng)一開(kāi)放的洗浴，泡溫泉的場(chǎng)所，有時(shí)也會(huì)存在房間內(nèi)不再單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生間的情況，一般在走廊會(huì)設(shè)置公共衛(wèi)生間.另如遇滿房，我司將溫泉改為其他地區(qū)酒店或酒店外泡溫泉，感謝您的理解。
三、參團(tuán)提示：
1、團(tuán)簽：因游客提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，我社按照實(shí)際損失將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者；
（注意：根據(jù)領(lǐng)館要求，我社為客人代送簽證，但發(fā)放簽證是國(guó)家主權(quán)行為，是否簽發(fā)由領(lǐng)事館視情況而定，我方無(wú)權(quán)干涉，出簽時(shí)間一般是在走團(tuán)前一天，我社會(huì)及時(shí)通知參團(tuán)者簽證情況。）；
2、出入境問(wèn)題：如因游客自身原因造成國(guó)家邊檢部門(mén)拒絕出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；
3、簽證問(wèn)題：如資料送進(jìn)使館后，使館要求補(bǔ)資料或者需要游客親自去使館面簽，游客必須補(bǔ)齊相關(guān)材料或去 使館面簽。（如游客不配合造成的拒簽等參照上述第1條處理）；
4、外籍護(hù)照：外籍人員報(bào)名如因護(hù)照、簽證等問(wèn)題被相關(guān)部門(mén)拒絕出入境的，由其本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
5、擔(dān)保：赴日韓旅游會(huì)收取游客保證金或者擔(dān)保函，保證金最少10萬(wàn)元，具體根據(jù)游客資料來(lái)定；
6、未成年人約定：未滿18歲的未成年人報(bào)名時(shí)需經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意并簽署委托函；
7、團(tuán)上問(wèn)題：游客對(duì)行程、導(dǎo)游、餐等服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)馗I(lǐng)隊(duì)提出，避免回團(tuán)后無(wú)法彌補(bǔ)；
8、購(gòu)物及退稅提醒：旅游者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)主動(dòng)向購(gòu)物場(chǎng)所索要發(fā)票或售賣單據(jù)以做憑證。購(gòu)買時(shí)請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)貨品退換貨規(guī)定并向購(gòu)物場(chǎng)所書(shū)面確認(rèn)，因國(guó)情差異各國(guó)購(gòu)物退換貨相關(guān)規(guī)定不盡相同，一旦出現(xiàn)需要退換等問(wèn)題具體退換貨原則以店內(nèi)規(guī)定為準(zhǔn)。旅行社盡協(xié)助義務(wù)，但不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何費(fèi)用及責(zé)任；
如在免稅店購(gòu)買需要退稅商品請(qǐng)自行退稅，如因自身原因、免稅店、航空公司等非旅行社原因沒(méi)有退稅，旅行社盡協(xié)助義務(wù)，但不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何費(fèi)用及責(zé)任；
9、游客在非約定的購(gòu)物場(chǎng)所（包括行程規(guī)定景點(diǎn)、餐廳、長(zhǎng)途中途休息站等購(gòu)物店）購(gòu)買的商品，出現(xiàn)任何問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
10、購(gòu)物稅費(fèi)及通關(guān)提醒：凡是購(gòu)買物品需帶回或郵寄回國(guó)的，可能會(huì)產(chǎn)生海關(guān)進(jìn)口報(bào)關(guān)費(fèi)、進(jìn)口稅、保管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用（尤其是單件價(jià)格超過(guò)5000元及單件產(chǎn)品數(shù)量過(guò)多的會(huì)收取稅費(fèi)）。游客在境外所購(gòu)商品入境時(shí)請(qǐng)自覺(jué)申報(bào)，依法繳納稅金，如不申報(bào)依據(jù)海關(guān)相關(guān)法律法規(guī)所產(chǎn)生的罰款以及稅金請(qǐng)游客自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任及產(chǎn)生的任何費(fèi)用；
11、酒店星級(jí)：境外酒店除國(guó)際五星外其他酒店沒(méi)有星級(jí)評(píng)定，所謂的三星、四星是當(dāng)?shù)芈眯猩鐬閰^(qū)分酒店標(biāo)準(zhǔn)綜合酒店的實(shí)際情況做的等級(jí)區(qū)分；
四、簽證信息及其他參團(tuán)補(bǔ)充說(shuō)明詳詢我社。


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